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募集要項

カスタマーサポート

業務内容
美容業界最大級ECサイト「BEAUTY GARAGE Online Shop」やカタログ「BG STYLE」をご覧になったお客様からの電話での問い合わせに対応して頂きます。
・カスタマーサポート業務
 - 問い合わせ内容は商品詳細、在庫確認、注文手続き、会員登録、ショールーム見学予約など
・受付ヘルプ ☆ユーザーはプロの美容師さんがメインですが、入社後に専門知識はつけることができるので未経験OK! ☆入社後は、まず商品知識をつけていただき、先輩のサポートを受けつつ実務に携わっていただきます。  だいたい2~3ヶ月ほどで独り立ちできるイメージです。
応募資格
☆未経験歓迎

<必須(MUST)>
・PCの基本操作ができる方
・丁寧な電話応対ができる方

<歓迎(WANT)>
・カスタマーサポートやコールセンターの経験がある方
・美容業界のご経験がある方
・アパレルなどの販売経験がある方
・接客業務のご経験がある方
募集要項
<勤務地>
東京本社
 東京都世田谷区桜新町1-34-25
 ※最寄駅:田園都市線「桜新町」徒歩8分

<雇用形態>
 正社員

<勤務時間>
 9:30~18:30(休憩1時間、実働8時間)

<休日・休暇>
・完全週休2日制(日曜+その他1日、シフト制) 年間休日120日以上!
・年次有給休暇(半日単位、時間単位での取得可能)
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・夏季休暇(3日間)
・バースデー休暇

<給与>
 年収:330万円〜400万円
 月給:22.5万円~26.5万円 ※経験・能力を考慮の上、当社規程により優遇
 賞与:年2回 ※通常賞与及び業績賞与
 給与改定:年1回
 試用期間:3ヶ月 ※試用期間中は月給より1万円引いた額、それ以外は変更なし

<福利厚生等>
・各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
・勤務手当、職位手当、責任者手当、資格手当 等
・通勤交通費支給(30,000円まで)
・新入社員研修
・キャリアアップ研修
・キャリア公募制度
・ジョブチャレンジ制度
・社内ベンチャー制度
・正社員登用制度(契約社員対象)
・契約社員登用制度(アルバイト対象)
・従業員持株会
・選択制確定拠出年金制(401K/会社補助あり)
・社内販売割引制度
・表彰制度
・資格取得制度
・副業制度
・産休、育休制度
・時短勤務(中学校就学前まで適用。12種類の勤務パターンの中から選択可能)
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